服務名稱:
搬家流程
詳細介紹:
優質搬家公司除接受同行的激烈競爭外,更建立起卓越的專業品牌信譽。
一個優質的搬家公司,除了工作人員受過搬家專業的訓練以及細心親切的服務態 度,懂得如何運用技巧搬家最為省力,且不會損傷傢俱。
以及必需的硬體包裝設備,(如棉毯、防震氣泡墊)等材質,來保護傢俱在搬運過程無法避免的顛簸與碰撞。
搬運傢俱至目的地新居,並拆除包裝,完成傢俱的組合及定位。
專業而完整的服務從免費評估、簽訂契約、搬遷過程規劃都讓客戶感到 肯定與認同。
►電話查詢:
我們有專人接聽電話洽詢,先行了解消費者搬遷指定日期、物品、樓層、需要何種車輛,所需搬家費用等細節。以及搬家路線、是否需要提供包裝紙箱材料及是否超重物品,如鋼琴搬運、金庫搬運、魚缸.... 搬家,搬家服務,搬家紙箱,搬家契約
►估價服務:
我們將派專人到府為您詳細解說即估價,這些前置作業是完全免費的若需搬遷物品家具數量不多,即屬小型搬家﹝1~2車﹞,可利用電話報價。
►簽定契約:
到府估價後,如雙方同意確認搬家細節,即馬上簽訂搬運契約書,電話報價或外縣市可用傳真簽立搬家契約。
►預送紙箱:
到府搬家估價時,估價人員即依消費者的物品、傢俱等,提供是否進行精緻包裝,需要依消費者所需,包裝之任何材料,本公司均依成本價供應,包裝費用則酌收工資。
►準時到府:
依傢俱物品數量派遣合適搬家技師與車輛人員提供客戶精緻包裝服務依客戶指定搬家吉日吉時,搬家人員準時到達進行搬家服務。
►定位服務
搬家工作人員依客戶傢俱物品分類順序上車,抵達新居後依指定位置擺設定位完整。
一個優質的搬家公司,除了工作人員受過搬家專業的訓練以及細心親切的服務態 度,懂得如何運用技巧搬家最為省力,且不會損傷傢俱。
以及必需的硬體包裝設備,(如棉毯、防震氣泡墊)等材質,來保護傢俱在搬運過程無法避免的顛簸與碰撞。
搬運傢俱至目的地新居,並拆除包裝,完成傢俱的組合及定位。
專業而完整的服務從免費評估、簽訂契約、搬遷過程規劃都讓客戶感到 肯定與認同。
►電話查詢:
我們有專人接聽電話洽詢,先行了解消費者搬遷指定日期、物品、樓層、需要何種車輛,所需搬家費用等細節。以及搬家路線、是否需要提供包裝紙箱材料及是否超重物品,如鋼琴搬運、金庫搬運、魚缸.... 搬家,搬家服務,搬家紙箱,搬家契約
►估價服務:
我們將派專人到府為您詳細解說即估價,這些前置作業是完全免費的若需搬遷物品家具數量不多,即屬小型搬家﹝1~2車﹞,可利用電話報價。
►簽定契約:
到府估價後,如雙方同意確認搬家細節,即馬上簽訂搬運契約書,電話報價或外縣市可用傳真簽立搬家契約。
►預送紙箱:
到府搬家估價時,估價人員即依消費者的物品、傢俱等,提供是否進行精緻包裝,需要依消費者所需,包裝之任何材料,本公司均依成本價供應,包裝費用則酌收工資。
►準時到府:
依傢俱物品數量派遣合適搬家技師與車輛人員提供客戶精緻包裝服務依客戶指定搬家吉日吉時,搬家人員準時到達進行搬家服務。
►定位服務
搬家工作人員依客戶傢俱物品分類順序上車,抵達新居後依指定位置擺設定位完整。
更多服務
打包裝箱建議事項
整理搬家物品,請由不常使用的東西開始先裝箱,例如:書,過季衣物,不常使用之食器或擺飾。 放置衣物時,可選擇較大的置物箱,或用大型黑色垃圾袋依使用者裝袋,並註明衣物所有人。 一般物品包裝時,箱內盡量不要有空隙,否則會使箱內物品移動而可能於搬家時破損。 重物及易碎品放紙箱不宜留空隙,可塞保麗龍、報紙填滿空隙,並把物品標註在紙箱外面。 衣物、細小物品、書籍、、、等物品,應事先自行裝箱。將書籍、易碎物品、衣物等先分類。 客戶須將欲搬運的家具及抽屜內的物品淨空,以免東西壓壞損毀或使家具於搬家公司搬運過程中損壞變形。搬家前注意事項:
搬家前注意事項: 1.搬家前一日,應事先與左鄰右舍打聲招呼,搬家公司於搬家時造成不便之處,尚且包涵 2.冰箱經搬運定位後,請過三小時後再插電源,以免損壞。 3.搬家公司是否有簽訂契約書,內容是否載明搬運樓層,承載物品明細,及搬運總金額。 4.搬家完成後,請驗收物品是否全部到齊。搬家前準備事項:
►搬家前準備事項: 1.搬家搬遷前,可以跟在進行搬家估價作業的估價人員,諮詢搬家常識。 2.細小物品、衣物或易碎等物品,於搬家前應事先自行包裝,本公司免費提供紙箱,衣櫥門、書桌抽 屜等請以膠質膠帶封上,以免搬家時滑落造成損壞。 3.一次只進行一個房間,裝箱時集中整理,較不會混亂各房間之物品,搬家後較好整理。搬家注意事項
搬家注意事項 每個搬遷案都不盡相同,不論在搬運物品和搬遷處地形,都會影響每個搬遷案件的難度與時間長度,搬遷費用也跟著搬遷難度的高低而改變,若可以注意以下的事項,將可讓搬家業務更加準確的估價,也可以避免不必要的困擾。 1. 搬運物件方面: l 搬運物品的數量與尺寸。 l 超重物品數量。(超重物品是指超出100公斤之物品) l 貴重物品、特殊物或大型家俱,及大約的重量和體積。 l 是否需要協助物品拆卸(DIY傢俱)、打包或紙箱提供。 l 是否須要清運垃圾及廢棄物處理。 l 特別易碎物 。 l 特殊搬遷時間 。 l 窗型冷氣拆卸及上架 (本公司提供免費拆卸服務,但如遇特殊情況或有危險性,本公司恕難服務,建議交由專門水電公司拆裝) 2. 搬遷處地形 : l 遷出地址樓層數、及遷入地址樓層數 l 有無電梯、電梯是否能容納大型家具 l 電梯的搬遷使用是否需要向管委會申請 l 是否需換乘二次電梯及走台階 l 樓層是否有樓中樓? l 是否有中庭,距離大約多少步路? l 是否有特殊地形(階梯或斜坡) l 新居樓梯的寬度 l 搬運路程是否跨縣市 3. 搬遷車型的使用: 地形的限制,會影響派遣車輛的大小,例如巷道大小、地下停車場入口高度的問題,所以公司派車的大小也得事先說明。 4. 搬運過程中,家中最好有兩個人以上的人相互配合。一位在屋內協助服務人員搬出,另一位在車子旁注意家俱上車。當車輛抵達新居後,同樣亦是一人在車子旁協助卸貨,另一人在屋內告知服務人員東西如何定位。 5. 預留新、舊居搬家車輛的停車位置。若有大樓管理員請先知會一聲,以利搬運進行。 6. 會發熱(如電視機、電熱器)、有壓縮機(如冷氣、除濕機)的電器,於搬家當天不要使用,一方面避免電器受損,另一方面避免傷到服務人員。 7. 提供搬家服務人員與新居聯絡方式(如大樓管理員聯絡電話或行動電話) 8. 若您選擇的日子是搬家吉日,請盡早與搬家公司確定,而為免業者遲到影響到入厝吉時。 9. 亦可參考本公司四周前應準備事項以及三天前應準備事項 搬家後: 1. 損壞遺失理賠原則: l 搬運物品有毀損時,消費者需在搬遷完成七日內向搬遷業者反應,超過時間未告知業者,請自行負責。 l 物品損壞賠償以修繕為原則,但若物品修繕費用高於折舊後現值,則以折舊後現值為理賠標準。 l 若物品遺失,則需提供價值憑證(發票)後,以使用年限折舊後現值為理賠標準,理賠上限為新台幣兩萬元。 l 電腦內儲存之軟體與文件資料,請於搬遷前事先備份,硬體方面以物品損害賠償原則處理,電腦軟體與資料文件,恕難負責。 l 如已事先告知搬遷上會有損害的風險,而消費者仍然執意要搬運,則一切風險由消費者自行負責。 l 貴重物品與私人紀念價值物品請自行隨身攜帶,如有損壞恕難負責。 l 貴重物品(例如:現金、支票、珠寶、手錶、重要文件、古董、字畫、藝術品或其它小型貴重物)、高價電子產品(例如:手機、PDA、隨身碟、MP3) 、以及易碎物(例如:玻璃、琉璃、瓷器等),請於搬運前告知,未告知者不予理賠。 l 搬家服務建立於雙方互信的層面,所有物品都依消費者指示搬遷與定位,請於搬遷出車前確認滿車,並於搬運完成後確認空車。若服務人員告知請其確認但未確認者,視同放棄其確認權利,後續若有任何爭議,以完工後之簽章為雙方合議之認定。 2. 冰箱(冷氣機、除濕機)搬運安置後,最好經過二小時再插電源,以保護壓縮機的壽命。因壓縮機經搬動後,由於冷煤裡銹水搖晃,須等銹水沈澱才可運作,否則當壓縮機送出銹水會堵住高低壓閥。 3. 計畫1-2週整理東西,可照原本打包順序,作為拆封、整理的順序。可利用假日全家總動員的整理。 4. 拜訪新居的左鄰右舍,以儘速建立新的鄰里關係。5. 亦可參考多利搬家公司中及搬家後應準備事項。與搬家公司交涉注意事項:
與搬家公司交涉注意事項: 如要取消約定的搬家公司,應提前取消預約,若您臨時才取消,業者可索取違約金(約定金額的10%)。更重要是搬家服務人員很可能因此當天完全沒有收入,所以千萬不要損人又不利己。 交涉時注意事項 請留意下列事項,如有特殊情況(如有鋼琴或新居樓梯狹小..等)或特殊要求,請告知業者: (一)搬運物品 1.搬運物品的數量及尺寸。 2.貴重物品或特殊的大型家俱,及大約的重量和體積。 3.超重物品數量。(超重物品是指超出100公斤之物品) 4.特殊時間搬運。5.是否須清運垃圾。 6.是否需要協助物品拆卸、打包或紙箱提供。 7.窗型冷氣拆卸及上架。 8.說明:窗型冷氣拆卸及上架,上架不包括管線安裝及封口,且因房屋的特殊構造(如冷氣安裝在挑高的牆面上或特別的情況),以致於冷氣拆 卸及上架的危險性提高,多會另外計價。 (二)居家地形 1.現址樓層數、及新址樓層數。 2.有無電梯、電梯是否能容納大型家具。 3.是否需換乘二次電梯及走台階。 4.新居樓梯的寬度。 5.是否有中庭,距離約幾步路 6.是否有特殊地形(階梯、坡地、斜坡)。 7.搬運路程是否跨縣市。 8.說明:「單件物品樓層費用」是指在有電梯的情況下,物品過大不能使用電梯搬運,而必使用樓梯搬運的物品。 (三)車型溝通: 因為巷道大小、地下停車場入口高度的問題,所以搬家公司派車的大小也得事先說明。關於搬家公司所用的車輛大小請參見"搬家公司所使用器具、計費及所做服務"。 (四)請注意: 1.舊居、新居的巷道大小。 2.如果搬運貨車需進入地下停車場,則注意停車場的高度及路面寬度。 3.舊居、新居的巷道大小服務的人數及車數:若搬運的傢俱較多,請主動要 求業者加派搬運人手,以免因人力不足而導致搬運過程過於冗長,延誤了您的時間。為避免糾紛,應於契約中註明搬運之車數及人數。 4.損壞理賠:物品如有損壞的理賠原則是什麼,是否有理賠上限,應在詢價簽約前就問清楚。或可參考崔媽媽每月更新的「優良搬家公司名單」內容。 5.保險:貴重物品可考慮購買保險,以增加保障。 (五)簽約注意事項 1.大型家具定位服務。 2.免費到府估價(但有限定區域,詳情請見崔媽媽基金會每月更新的「優良搬家公司價格結構」)。 3.有些搬家公司提供免費拆卸服務,但各家內容不一, 4.請注意:請搬家公司清運垃圾,是需另行付費。 (六)其它說明 1.「以車計價」計費方式:(出車數)x(單價/車) 搬家公司在評估服務人員數、樓層、搬運距離、步行距離、特殊地形、超重物品等事項之後,告知一輛車單價多少。然後在搬家當日,以出多少車數乘以原本告知一輛車單價費用。例:搬家公司到陳先生家估價,簽約以3.49噸、平斗車型之貨車,一輛一趟??元搬運。搬家當日搬家公司以3輛車完成搬運。所以陳先生需付搬家公司3x??元之費用。 2.「包價制」計費方式:完成所有搬運的費用。 當您要求搬家公司以「包價制」方式估價時,應問明所需時間、派出多少車輛和多少服務人員,而且在搬運契約書中要載明所有需要搬運的物品。 若您選擇的日子是搬家吉日,請盡早與搬家公司確定,而為免業者遲到影響 到入厝吉時,應主動向業者爭取遲到的賠償(如遲一小時打九折.....)。搬家前注意哪些事項
搬家前注意哪些事項 1.首先在搬家前幾天將各類物品拆卸、並分類綑紮妥當,能夠裝箱的物品盡量裝箱,以免搬動後散落四處;同時別忘了在箱外用簽字筆註明箱內所裝填物品的內容,以免到時 候忘記箱內物品的內容。 2.易碎的物品、貴重家電(音響…)在裝箱時,箱外應有明顯標示,同時再打包時儘量用碎布、報紙、保麗龍等將箱內的空隙填滿,以免搬運過程受晃動、撞擊而受損。 3.打包的紙箱最好不要過大,太大的箱子不但不好搬運,且容易因物品過重造成紙箱底部破裂。4.傢俱廚櫃拆卸完畢,放置在易於搬動的地方;此外書桌的抽屜、廚櫃的門等容易滑動的部分,最好事先用膠帶黏貼固定、或先上鎖。 5.清除冰箱、櫃子、抽屜內物品,以便利搬運。 6.貴重物品須另外存放,隨時注意看管。重要證件、印章、存摺、金飾、古董等重要物品最好事先寄放到親友家,或存放到安全可靠的地點;要不然記的要親自保管。如何與搬家公司交涉
如何與搬家公司交涉 □務必爭取搬家公司到府估價 可以同時找兩、三家估價,進行比價後再決定。在搬運前最好先請搬家公司派員前來住處現場估價,一則可了解該公司的服務品質,二則讓該公司事前清楚實際的狀況,以免雙方在工作份量的認知差距,而對價格引發不必要的爭執。 □明確、詳實地告訴對方以下資料,以便估算搬運費用 一、搬運物品多寡。 二、物品內容(尤其書籍所佔數量多時,最好告知)。 三、特殊的大型傢俱、是否需要拆裝。 四、現址樓層數、及新址樓層數、有無電梯、樓梯寬窄等。 五、有無中庭、搬運路程。 六、物品搬運的難易度。 七、所需車輛的大小。 □衡量自己物品的多寡,再選擇適當大小的貨車,以節省開銷 考量巷道出入,選擇何種搬運車,以能夠讓貨車或箱型車開入為準,免得東西搬到新家巷子口進出不得。 車輛主要分為: 一、小型車( 0.5 噸以下的小發財車) 二、中型車(1.75 噸至3.5 噸的貨車) 三、大型車( 4.5 噸以上的貨車) 四、箱型車(加蓋的,較有保護性,但並非所有業者均有提供此車型) 與搬家公司洽談時,須事前清楚地將下列所需之事項商談清楚,並註明在契約中,以免到時搬家公司派出的車輛、人員與原先約定的不符合,引起不必要的糾紛。 一、車輛的噸數 二、車輛的數目 三、搬家工人人數(包含司機) □搬家前必須與搬家公司訂明契約範本 請與搬家公司明訂搬運契約,言明搬家時間、地點、物件數量、費用、貴重物品(大型傢俱)的運送行程、損壞的權責、理賠問題。現階段學生住宿組翻印有交通部編訂出版的「搬家契約書」供索取並可直接使用,其 內容對消費者較具保障。□搬家公司是否提供搬家保險 有些搬家公司提供「搬家保險」服務,以加強對消費者的保障。但保險內容不一,應注意其保險內容及消費者是否需額外付費,或者由搬家公司自行吸收。 □再三叮嚀要求該公司需派出自己旗下的車輛 有些規模較小的搬家公司,由於本身的車輛數不多,經常會採用同行間相互調派車輛的運作模式。但此種狀況經常會發生所派來的車輛並不隸屬於原先所接洽的搬家公司,因而導致司機所索取的服務價格與原先接洽時相差甚多的現象。為避免這種情形發生,選擇大公司是最好的方法,價錢可能會高一點,但有保障多了,提醒您!一分錢一分貨,勿因貪小失大喔!! □一車裝載之標準應與車頭同高,若搬家公司未符合此標準,應主動爭取 若搬家公司一車裝載不及頭高,是託運人的損失,應提醒搬家公司裝載的標準。 □詢問清楚是否提供帆布(遮雨用)、毛毯、棉被等防護措施 搬家公司在搬運物品時,若有提供帆布、毛毯、棉被來保護時,傢俱受損的機率較小,搬家品質比較有保障。搬家前準備工作
搬家前準備工作 □清掃租賃處(新家) 決定租屋後,首先需對租賃處做好清掃工作,此時,所謂『好朋友』就可以派上用場了,呼朋引伴一番後,該油漆的地方漆一漆,該清洗的窗戶、紗門就拔下來洗一洗,一個乾淨舒適的住家環境,相信是每一個人都喜歡的;不建議您請清潔公司,一來考慮經費,二來自己動手不但可以減肥健身,更可使房子與您更親近!同時,既然已經決定住下來了,就必須調整心態,將租賃處視為自己的家般愛惜它,畢竟您現在就要與它禍福與共了! □整理要搬遷的物品 物品整理時,一定切記這句至理名言-- 『要捨得丟棄』。不然會發現,有些衣服根本沒有再穿的機會;有些書本自國中畢業後沒再打開過;有些東西根本上次搬家還未拆封,現在又必須原封不動搬一次;所以啦!每一次搬家,家當是愈搬愈多,愈搬愈累,何苦?不妨在搬家整理物品時,對於『應該』用不到、不會看及穿不著的衣服、書籍、用品,趁此一次,眼睛一閉--『大方送』吧!捨得捨得,有捨才有得! □分類打包 東西整理好後,就要開始打包了,所謂『工欲善其事,必先利其器』,這時選擇打包的用品就很重要了,紙箱、尼龍繩、膠帶、剪刀、塑膠提袋、報紙、碎布等就必須備妥,紙箱建議使用水果箱,打包完成後,使用膠帶黏貼並綑綁,同時切記:每封一箱,就要在箱外以油性簽字筆註記內容,以免到頭來,又須翻箱倒櫃,尋找半天了。特別提醒,打包不要用太大的紙箱,紙箱太大非但不好搬運,且容易因物品過重造成紙箱底部破裂。學生住宿組現階段有蒐集紙箱,供欲搬家者索取,如果需要紙箱,不妨前往看看。紙箱缺貨時,可以向水果攤老闆購買。 有關大型傢俱部份,例如櫥櫃、大型家電用品、書桌椅、沙發、彈簧床等,這些東西並不需要打包,不過如果是屬於DIY 的,就必須先行拆解,拆卸完畢,放置在易於搬動的地方。若無法拆卸者,則應先將冰箱、櫃子、抽屜中的物品清理出來,同時將門上鎖或在易滑動的部份事先用膠帶黏貼固定。 若有易碎物品,如瓶瓶罐罐、陶瓷製品等,這些東西極易破碎,整理時須先使用報紙、碎布包好,裝箱後儘量用報紙或保利龍塞滿空隙,以免搬運過程中受晃動、撞擊而受損,並在箱外註明清楚,提醒搬運時特別小心。(有些搬家公司還提供貼紙,搬家前可以先向搬家公司索取。) 書籍、衣物的整理要比較費心,首先書籍要先分類整理,以免雜亂無章,日後不容易尋找;衣服則應先按四季別,將衣物分類整理,而且儘可能不要弄皺。 貴重物品例如:存摺、金融卡、信用卡、相機、筆記型電腦、翻譯機等,整理後,儘量隨身攜帶,不要打包,切記:不要亂藏,以免找不到甚至遺失。 □請人協助搬運 如果打包後,只有少數幾箱,就不需要請搬家公司了,這時候"朋友、同學"就是求援的最佳對象,加上一部車就可以開始搬了。不過,搬家是件非常累人的事,當搬完後可得好好犒賞犒賞這群"患難之交"喔!然而,若東西實在又重又多時,千萬別折騰"朋友、同學",否則以後大家看到您時,可都逃之夭夭了。此時,建議您找搬家公司來協助了! 如何找到好的搬家公司 □學生住宿組所推薦的搬家公司 學生住宿組目前有與崔媽媽基金會推薦之優良搬家公司訂立合作計劃,鄭重推薦給大家。除可保障搬家品質外,還有價錢上實質的折扣優惠,是您搬家時的最佳選擇管道。□透過親朋好友的推薦,或透過別人的口碑 因為這樣找到的搬家公司通常較可靠,其服務品質和效率的水準較可預先掌握。聽聽有搬家經驗者對各搬家公司的印象,有助於避開品質不佳的搬家公司。 □找規模較大的搬家公司 雖然價錢可能會稍高,但服務品質可能會比小公司可靠。但公司規模的大小應以服務的車輛數及從業人數來認定。而並不是以電話數來看,因有很多不肖業者,在每個行政區域皆留聯絡電話,但其實是以電話轉接的方式轉到相同的地方接聽。 □是否政府立案 若您是親自到搬家公司接洽,則不妨先查明該公司是否經政府立案。只要看該公司的牆上是否貼有向建設局申請的營業執照、及營利事業登記證就可以了。